PC+工程师人才培养解决方案

方案概述：

PC+时代已经到来，宏观环境在发生巨大变化，相应的企业业务也在变，与之对应的复合型人才将成为企业的用人需求标准，培养PC及PC+综合服务能力的工程师是企业核心资源，只有这些人才能在IT桌面设备的原厂服务领域获得更好的发展空间。

PC+工程师人才培养解决方案针对客户的需求，结合联想成功实践，以合作专班为基础，建设"联想3C服务实训中心"，开发PC+人才培养课程体系，培养PC+专业技术、技能讲师为载体，探索和实践多元化的人才培养模式，助力学校共同进行PC+的专业建设。

在区域条件符合的情况下，将"联想3C服务中心"落户校园，为学校提供了实际生产场景与场景教学一体的教学条件，既实现了人才培养的岗位能力无缝对接，又彰显了学校服务社会的功能。

方案特色：

针对客户的需求，结合联想的调研和实践，3C服务中心一体化人才培养解决方案的全景图如下：

• 标准：以IT服务行业的工程师岗位能力标准和LCSE（联想认证服务工程师）认证为解决方案的设计标准和评价标准，目的是使学校的专业设置能够与产业需求对接。
• 课程：依托联想PSTD能力评估模型和LCSE认证标准，设计IT服务专业的"理实一体化+岗位实训"的课程体系，目的是培养具备基本岗位能力的IT服务工程师，使学校的课程内容可以与职业标准对接。
• 培训：基于LCSE认证标准的人才培养示范项目，及基于企业培训和校企合作的LCSE讲师培养、示范班班主任培养和教育创新培训，全面提升学校计算机专业的师资队伍能力。
• 平台：以引入"联想3C服务中心"为产业支撑，以建立高度贴近企业运作的工业化IT服务实训中心为教学支撑，目的是使学校的教学过程与企业的生产过程全面对接。
• 流程：一体化项目校企合作机制包含校企项目组的人员分工和职责说明，目的是从组织上保障解决方案的实施。