授课经验
担任培训讲师5年,授课时长达2500课时。培养学生1240人,并取得联想服务高级技能讲师认证。2012年获得联想全国十佳优秀讲师。曾主导过南海信息技术学校一体化项目、 济南市电子信息学校一体化项目、 北京市商业学校一体化项目等多个联想校企合作项目。主讲课程有职业素养,沟通技巧,联想服务规范,商务礼仪,面试技巧等。
授课特点
在服务体系多年的经验以及丰富的授课经验,能将授课内容由繁到简、由难到易,通俗易懂的传授给学生。幽默、风趣的授课方式,让学生在不知不觉中将知识印刻到脑海中,并能在实际生活、工作中熟练应用。
企业经验
有多年的联想服务站经验,曾担任过站内工程师、前台主管、后台主管、增值主管、大客户主管、项目主管、到服务站站长一职,管理涉及销售、售后管理、人力资源、人员培训、服务站经营等工作。2008年,获联想资深服务徽章。2010年,获联想全国优秀站长。2012年,担任联想专职讲师岗位。2012年全年授课10余所大中专院校,授课方式和授课效果得到学校认可。先担任联想教育与培训事业部驻场总监职位。